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ADMISSION CRITERIA

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ

CHIENS

  1. Les chiens âgés de plus de 10 à 12 mois doivent être stérilisés/castrés. Sinon, des frais additionnels peuvent s'appliquer.
     

  2. Les vaccins suivants doivent être complets et à jour :
    Bordatella (Toux canin, toux de chenil), est requis tous les 12 mois. Recommandé tous les 6 mois pour les chiens qui sont régulièrement socialisés.​
    Rage
    DHPP ou DAPP (Distemper, Hépatite/Adenovirus, Parvovirus, Para-influenza)
     

  3. Les vaccins doivent avoir été administrés par le vétérinaire au moins 3 semaines avant l'arrivée de l'animal en pension ou en garderie.
     

  4. Les chiens ne doivent pas manifester de comportement agressif envers les humains ou les autres chiens. Sinon, des frais supplémentaires s'appliquent.
     

  5. Les chiens doivent être en bonne santé ou avoir une condition traitée et sous contrôle.
     

  6. Les chiens doivent être indemnes de maladies contagieuses et ne doivent pas avoir eu de contact récent avec un animal contagieux.
     

  7. Les chiens doivent être traités contre les parasites, tant internes (intestinaux) qu'externes (tiques et puces), c'est la responsabilité du propriétaire du chien, c'est fortement recommandé par les professionnels vétérinaires.


CHATS

Les chats âgés de plus de 6 mois doivent être stérilisés/castrés.

Les vaccins suivants doivent être complets et à jour :

  • Rage

  • P - Panleucopénie féline

  • R - Rhinotrachéite infectieuse féline

  • C - Calicivirus​

  • Les vaccins doivent avoir été administrés par le vétérinaire au moins 3 semaines avant l'arrivée du chat pour son séjour.
     

  • Les chats qui ont déjà contracté une rhinotrachéite au cours de leur vie ne peuvent pas être hébergés chez nous.
     

  • Les chats doivent être en bonne santé ou avoir une condition traitée et sous contrôle.
     

  • Les chats qui ont besoin de médicaments doivent être dociles.
     

  • Les chats devraient être traités contre les parasites, à la fois internes (intestinaux) et externes (tiques et puces), c'est la responsabilité du propriétaire du chien –, c'est fortement recommandé par les professionnels vétérinaires.

Booking & Cancellation

POLITIQUES DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION

  • Pour confirmer une réservation, un dépôt non remboursable de 50% est requis.  Votre place n'est réservée qu'à moment du versement du dépôt et preuve vaccinale.
     

  • Les annulations peuvent être effectuées jusqu'à 72 heures avant votre réservation dans laquelle votre dépôt n'est pas remboursable, mais est réutilisable et conservé comme crédit de compte pour une utilisation future et valide jusqu'à 12 mois suite à la date d'annulation.  Pour assurer l'équité de tous nos clients, aucune exception ne sera autorisée.
     

  • Sous préavis de 72 heures ou moins, le dépôt est conservé par Paws 'n Passion et n'est pas réutilisable, ni conservée en crédit au compte du client.  Pour assurer l'équité de tous nos clients, aucune exception ne sera autorisée.
     

  • La modification des dates de garde et/ou de pension est soumise à disponibilité, plus le changement nous est demandé tôt, plus il y a de chance de disponibilité.
     

  • Nous nous réservons le droit de refuser tout animal ne répondant pas à nos critères d'admission (spécifiquement, vaccinations complètes & à jour), aucun remboursement ne sera autorisée.
     

  • Vous êtes toujours bienvenu pour récupérer votre animal plus tôt que la date prévue, veuillez noter que nous ne remboursons pas de jours non utilisés, car nous gardons cette place privilégiée pour vous et votre animal lorsque vous réservez.
     

  • Les taxes sont exclues de tous les prix indiqués sur notre site web.
     

  • *Promotions :  Offre d'une durée limitée.  PAWS N' PASSION INC. se réserve le droit de mettre fin à la promotion en tout temps et les prix peuvent varier sans préavis.

Other

AUTRES POLITIQUES

Arrivées :

- Arrivées : 9h - 10h, 16h - 17h ;  sur rendez-vous uniquement
 

- Départs : 9h - 10h, sur rendez-vous uniquement

 

- Départs tardifs : de 16 h 00 à 17 h 00, sur rendez-vous uniquement, des frais de 20 $ plus taxes s'appliquent chacun (late checkout)

 

- Si vous êtes indisponible durant nos heures d'ouverture (9h00 à 10h00 et 16h00 à 17h00), veuillez nous contacter dans un délai minimum de 24h avant pour prendre un rendez-vous pour l'arrivée et/ou départ en dehors de nos heures d'ouvertures, sous réserve de la disponibilité. Des frais additionnels s'appliquent.


- Nous n'offrons actuellement pas d'arrivées ou de départs en pension après 17h, si vous ne récupérez pas votre animal avant 17h, une nuit supplémentaire vous sera facturée. Dans ce cas, vous pourrez récupérer votre animal le lendemain. Les frais et les heures sont sujets à changement sans préavis.

 


Frais vétérinaires pendant le séjour :

Le propriétaire est responsable de payer 100 % du coût de tous les services vétérinaires requis reçus durant le séjour de son animal chez PAWS N' PASSION.

 

Abandon :

En cas d'abandon d'un animal, le propriétaire sera responsable de toutes les dépenses (juridiques ou autres) engagées en tentant de récupérer les frais dus à PAWS N' PASSION.

Défis comportementaux :


Les chiens considérés comme antisociaux, agressifs ou présentant un risque pour les autres (y compris les humains) et/ou les femelles en chaleur ont besoin d'un environnement individuel et séparé pour éviter tout problème. Dans ce cas, des frais supplémentaires de 9$ par jour plus taxes s'appliqueront automatiquement.

Vaccinations :

Nous nous réservons le droit de refuser l'entrée à tout animal qui ne répond pas à nos exigences de sécurité, y compris, mais sans s'y limiter, les vaccinations. Une preuve de vaccination est requise avant de confirmer votre réservation. Aucun remboursement ne peut être émis si vous ne respectez pas nos conditions d'admission énumérées.

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